退換貨政策

退換貨方式

 

1.  卡牌類產品

卡牌類商品為避免調包，售出後一律不設退換。

 

 

1.  非卡牌類產品

1.  商品如經本商店判斷得進行退貨作業者， 須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

2.  以下情況無法接受退貨：

•  商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

•  退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

•  惡意或大量退貨。

 

1.  退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。

 

1.  退款說明

1. 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

2. 其他付款者：請提供銀行帳號/轉數快電話號碼。

 

1.  換貨須知

換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。

 

1.  換貨流程

您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。